Articole

Traim intr-o lume a subtilitatilor. Desi, de cele mai multe ori nici nu ne dam seama, ne aflam sub influenta lor permanenta. Fiecare interactiune a noastra cu mediul are o fata vizibila, palpabila si una subtila, nevazuta, dar care produce efecte. Cu totii tindem sa credem ca reactiile noastre la situatiile cu care ne confruntam, intamplarile prin care trecem si deciziile pe care le luam, sunt un rezultat al laturii vizibile a interactiunilor noastre. Adevarul este ca, de fiecare data, ne aflam in campul de forte dintre vizibil si subtil si, fie ca ne place sau nu, subtilul determina intr-o foarte mare masura vizibilul. Ceea ce vedem sau percepem este de fapt rodul activitatii noastre mentale care, prin subtilitatile degajate, distorsioneaza logica realitatii si creaza o noua realitate. Practic, percepem realitatea printr-o pereche de ochelari, care de putine ori ne apartine. Cu cat interlocutorul nostru este mai subtil si noi mai indiferenti sau nestiutori in fata acestui adevar, cu atat mai usor imprumutam ochelarii lui pentru a privi realitatea si pentru a reactiona. Dar, de fapt, vedem ceea ce vrea el si reactionam in consecinta.

Citește mai mult

Puterea de a influenta pe altii sa faca ceea ce tu iti doresti este o abilitate capitala pentru orice vanzator sau leader, dar si un factor esential care marcheaza viata noastra cotidiana. Nu putem sa tintim catre succes si, cu atat mai putin, sa atingem succesul fara sa constientizam importanta influentarii in relatiile interumane si fara sa dezvoltam abilitati si tehnici corespunzatoare care sa ne asigure succesul.
Citește mai mult

Vanzatorul este aidoma unui alpinist. Nu este suficient sa ai imbracaminte adecvata, echipament special, rucsac, cort, provizii, harti, poate chiar si un ghid. Inainte de toate trebuie sa cunosti muntele, sa il simti, sa il anticipezi; trebuie sa fi stabilit o relatie aproape spirituala cu muntele. Numai asa poti cuceri cele mai inalte varfuri, poti respira aerul inaltimilor, iar steagul victoriei va flutura in vantul aspru al succesului. Cam asta simti daca esti alpinist sau daca esti vanzator.

Citește mai mult

Viata noastra nu poate exista fara decizii. In fiecare moment, in orice situatie, indiferent de starea noastra materiala sau sufleteasca, singuri sau impreuna, noi luam decizii. De multe ori decidem la fel, dar de fiecare data decizia noastra are o alta nuanta, o nuanta de nou. De si mai multe ori decidem diferit, desi ni se pare ca am mai decis candva la fel. Cel putin la fel de multe ori decid altii pentru noi. Si tot la fel de multe ori decidem la intamplare. Cateodata preferam sa nu decidem, iar aceasta preferinta este de fapt decizia noastra. Decizia ca rezultat al unui proces complex si dinamic este unul dintre elementele importante care ne definesc existenta. Realitatea care ne inconjoara se aseamana unui ocean de optiuni dintre care noi le alegem doar pe unele. Adica decidem, si prin aceasta decizie ne cladim realitatea in care traim. Practic, si cei care (teoretic) declara ca nu decid niciodata si se lasa dusi de catre destin, nu fac altceva decat sa confirme ca s-au decis… sa nu decida. Si ei au realitatea lor!

Citește mai mult

Oamenii au nevoie de succes. Vanzatorii au nevoie de si mai mult succes. Succesul este un indicator care ne defineste atat ca fiinta umana si sociala, dar si ca profesie. Este foarte important pentru noi sa cream succes, sa ne scaldam in succes. Succesul este in sine un multiplicator. Cine creaza succes va obtine si mai mult succes. Practic, succesul se autopotenteaza. Succesul ne face sa ne simtim bine, ne motiveaza si ne face fericiti. Si, poate lucrul cel mai important de stiut de catre vanzatori: clientii nostri cumpara mai ales de la vanzatorii de succes. Este firesc ca acestia sa-si doreasca sa fie parte din succesul vanzatorului, pentru ca succesul are o putere magica si atrage si succesul clientilor.

Citește mai mult

Ce este timpul? Iata o intrebare care preocupa omenirea de milenii. Filozofii au incercat inca din vechea Grecie sa ne dea un raspuns. Fizicienii, de la Albert Einstein incoace, incearca din rasputeri sa descopere secretul timpului. Pentru ca secretul timpului este si secretul lumii in care traim. Timpul este poate piesa care ne lipseste pentru a intelege pe deplin realitatea. Dar, dincolo de filozofie sau fizica, pe noi ne intereseaza sa stim care este importanta timpului pentru procesul de vanzare. Cum se rasfrange timpul asupra cumparatorului? Dar asupra vanzatorului? Veti fi uimiti sa aflati ca timpul are o influenta capitala si asupra produsului pe care il vindeti sau il cumparati. Sau, mai bine zis, asupra valorii informationale a acestuia. Dar, despre aceasta tema vom vorbi intr-un articol viitor.

Citește mai mult

Procesul de vanzare este un proces cauzator de stres, indiferent in ce mod privim vanzarea. Atat cumparatorul cat si, mai ales, vanzatorul sunt supusi fenomenului de stres, in principal datorita criteriului de eficienta dupa care actioneaza amandoi. Se poate spune ca stresul este un rezultat al interactiunii cumparatorului cu vanzatorul in conditiile tranzactionarii produsului. Din punctul meu de vedere, ambii participanti la procesul de vanzare sunt supusi in mod egal stresului, dar acesta actioneaza in mod diferit asupra fiecaruia in parte. De asemenea, efectele stresului sunt diferite atat pentru vanzator cat si pentru cumparator. Prin urmare, stresul este un „produs” comun al situatiei de vanzare-cumparare, dar el actioneaza si se modifica la nivel individual din propria perspectiva a vanzatorului si respectiv cumparatorului. In PERSONALITY SALES, datorita tranzactionarii in timp real, stresul se manifesta si mai puternic de ambele parti, dar creeaza efecte cu atat mai diferite.

Citește mai mult

Traim intr-o lume din ce in ce mai complexa si mai schimbatoare. Cu fiecare secunda, cu fiecare minut care se scurge, complexitatea realitatii in care traim si ne dezvoltam creste de la proportional la exponential. Individul este supus unui input masiv si continuu de informatie la toate nivelele de rezonanta. De cele mai multe ori complexitatea acestei lumi ne depaseste ca fiinta umana. Nu dispunem de timpul necesar pentru a intelege si constientiza o informatie, pentru ca in momentul imediat urmator ne confruntam cu o alta informatie.

Citește mai mult

Negocierea este vitala in vanzare. Importanta negocierii merge insa dincolo de perceptia generalizata si in acelasi timp invechita prin care negocierea este strict asociata de finalizarea procesului de vanzare. Abordarea clasica a negocierii subliniaza unilateral, in exces si pe nedrept caracterul tehnic al acesteia, drept un instrument de finalizare a tranzactiei. Negocierea inseamna mult mai mult, iar in PERSONALITY SALES negocierea insoteste si determina intreg procesul de vanzare.

Citește mai mult

Abonati-va la NEWSLETTER